隨著經濟環境和用工模式的變化，越來越多的企業意識到員工福利是企業吸引人才、留住人才的重要手段。然而，企業希望以較少的投入獲得最大的員工滿意度、忠誠度，員工則希望福利更有針對性。因此，如何做到讓老板和員工都滿意，成為HR的一大難題。為此，8月23日下午，中國最專業的人力資源外包服務提供商易才集團舉辦了名為《員工關愛新趨勢提升員工滿意度》的企業員工關愛類活動，從專業角度，指導企業如何在降低福利采購總成本的同時，提高員工對企業的認同感、幸福感和滿意度。
據悉，此次活動邀請了在人力資源管理、企業管理領域具有多年實踐經歷，精通企業員工福利管理，并為多家世界500強企業提供員工福利計劃的三位專家朱少華、周辛及廖建波，他們分別為到場嘉賓帶來了關于“激勵型員工福利計劃 操作實務”、“企業體檢自由行”及“中秋福利產品解決方案”等精彩分享。

      其中，針對“激勵型員工福利計劃操作實務”中現代員工福利的操作弊端，專家指出：員工福利是企業人力資源管理中的重要環節，然而在實際操作中，企業往往將員工福利孤立化。同時，通過觀察幾種常規福利的操作結果，我們發現，待遇平均化會導致激勵目的失效，選擇單一化會忽視員工感受，實施手工化會令操作流程復雜，管理分散化會使效果評估脫節。基于此，企業應從員工激勵、員工滿意及員工留存的角度考量，思考在有限的成本內為員工發什么福利?怎么發?發下去的效果如何?

      此外，專家認為解決現代員工福利操作弊端的根本在于企業是否能夠認清員工福利的本質。專家表示：員工福利不僅僅是發錢、發卡，而是企業給予員工的除直接薪資以外的一切物質待遇和精神感受。只有在認清員工福利本質的前提下，企業才能夠去考慮如何提升員工滿意度，并從員工的選擇權、知情權和參與權入手，更多地關注員工訴求，特別是要專注在員工體驗感和員工感受度上。因為一直以來都是企業和HR在替員工做選擇，使得員工的需求沒有得到響應，并且，由于傳統的“普惠制”福利喪失了原有的激勵效用，由此引發的員工忠誠度、滿意度下降，卻實實在在地給企業造成了不必要的損失。所以，為了能夠有效提升員工滿意度和忠誠度，企業應在所投成本范圍內更加注重激勵型和個性化福利的操作，并時刻關注和了解員工的需求，這樣才能從根本改善以往福利操作所留下來的“病根”。為了進一步使到場嘉賓了解激勵型和個性化福利的操作，專家向嘉賓們介紹了易才集團聯合戰略合作伙伴推出的國內首個實現全面覆蓋企業員工福利需求的綜合性電子商務平臺——“易福網”。據了解，該平臺包含了商業保險、健康管理、員工關愛三大產品版塊，可以使員工在線靈活選擇福利組合，“定制”自己需要的福利產品，從而實現高度靈活的，定制化的福利管理解決方案。而且通過服務商統一管理的運作模式，還能將企業HR從繁復的員工福利安排工作中解脫出來，大幅提升了福利項目的可操作性。同時，依托第三方平臺和整合采購模式還能有效的降低福利成本，使企業在有限的預算內也能夠實現福利效益的最大化。

      另外，專家還指出，專注激勵型、個性化福利的操作并不在于成本投入的大小，而是體現在是否更好地發揮了員工福利權益的功效，尤其是企業每年都為員工提供的體檢服務。眾所周知，為了向員工表達誠意，企業往往會選擇排名靠前的體檢機構，然而企業卻忽略了員工對各體檢機構的偏好和距離遠近，在體檢安排中，企業是否會授權員工自己抉擇?由此，我們不難看出激勵型、個性化福利不等于成本投入，而是與尊重員工福利權益掛鉤。對此，相關專家還為嘉賓們推薦了易福網體檢產品中的“體檢自由行”，該解決方案通過全國供應商體系、綜合全面的體檢產品和服務以及便捷高效的體檢服務平臺為企業提供個性化的體檢服務，可以將“員工自主”的功效發揮的淋漓盡致。

      同時，隨著中秋佳節的臨近，專家還提醒嘉賓們：中秋福利盡量不要以“月餅”來向員工示好，寓意雖好，但形式欠佳。專家表示，面對當前節日“非傳統”的福利需求多樣，難以統一、采購面廣，人數有限，難以溢價的大宗節日福利采購，企業可以借助像易福網這樣的員工福利電子商務平臺，不僅可以從多樣選擇入手，滿足個性化需求，同時通過一體化供應，可以讓企業從小成本投入實現大效益的產出。而且，針對各種節日，不同的套餐形式也可以滿足企業的不同需求，比如針對中秋，易福網就推出了B2B主題套餐(聚享中秋、樂享中秋、惠享中秋、暢享中秋)和B2C主題套餐(標準A-E)等不同價值、不同檔次的產品解決方案，通過這一專業服務，企業不僅可以省心省力，而且員工也能得到合心意、高檔次的“非傳統”饋贈，相信滿意度和忠誠度也會有所提升。

      據會后了解，此次活動到場嘉賓將近120人，其中前來參會的蘋果中國銷售總公司人力資源總監雷天軍表示：參加這次活動對易才福利產品有了更為全面的了解，剛剛所講的有很多先進的理念構思在人力資源管理中是可以推崇的，可以對我們人力資源員工關愛管理中提供一定的借鑒，我對易才的服務產品很有信心，易才是我們現在必不可少的人力資源服務商。希望以后多舉辦類似活動，讓企業HR能更加了解同行業的福利管理理念。

      對此，易才集團的相關專家表示，傳統的人力資源管理模式，尤其是福利管理模式早已不再適用于現代的員工福利管理。因此，企業應更多地從激勵型、個性化福利及提高員工滿意度等方面著手，提升員工對企業的認同感和歸屬感。而易才集團以福利制度設計和福利管理服務為核心的解決方案正是在這種趨勢中所出現的一種新型管理模式，也希望這種模式能夠為越來越多的企業及HR從業者所接受。