基于人都有“爭強好勝”、“好賭”這一特點,我們在企業的日常管理中可以合理加以利用——與下屬對賭。我們最近在一個零*企業工作,由于受電商影響,近年零*業業績增長始終不佳,總經理經過認真思考,決定自己親自到門店蹲點,最近他選了其中一個門店,并且在大會上承諾蹲點一個月要使該店當月銷*額增長15%,否則自己做深刻檢討。事實上,我們可以想象,當總經理做出這樣的承諾后,除了該店的幾個高層管理人員會很配合他的工作外,不排除很多員工(甚至該店的管理者)很希望看到總經理的“深刻檢討”,而且他們會想,達成15%又怎樣,達不成又怎樣,與我有什么關系呢?!換言之,這樣的承諾事實上很難提高該店所有人員的積極性。
我們認為一個有趣、而且有效的方式是和下屬來一場對賭:我現在到你們店蹲點,我們要一起將這個月的銷*額提升15個點,大家有信心的話(這個需要動員),我們來一場對賭——每個人繳100——300元錢,如果目標達成公司按2——4倍返還給大家,如果達不成,你繳的錢,作為公司“活動基金”。錢不多,能引引起大家的興趣,最關鍵的是這能夠更有效的調動大家的參與性和積極性。而且,我們發現當這樣的“對賭”形成后,絕大多數情況下都能達到目標——皆大歡喜。
當然,還有一些形式,不一定非要賭錢。比如我們接觸過的一家公司,其經營者就非常擅于使用這一招,而且屢試不爽,他常常是給某一個團隊下達一個目標,然后“對賭”——你們如果達成目標,我(此人在行業內影響很大,屬半個公眾人物)剃光頭三個月,否則你們都剃光頭。還有一次給一個團隊目標定得高,他當場下“賭注”:如果完成目標,我(和幾個高管)從鄭州徒步到西安。可能是大家想看看老板的“決心”吧,結果那一年該團隊超額完成目標,老板也確實履約,花了近10天時間從鄭州徒步到西安。當然,在這類的“對賭”后面少不了合理的(甚至是高額)的獎金激勵。
事實上,早在上世紀80年代,沃爾瑪創始人老山姆就常使用這一招來“挑戰”他的團隊。1983年,山姆——沃爾頓寫文章挑戰他的同事,要他們幫助公司締造稅前純利增加8%的紀錄。他說:“如果你們能夠*得到,我愿意沿著沃爾瑪街跳草裙舞。”結果沃爾瑪商場的員工真的*到了,山姆——沃爾頓也信守承諾,因此到處出現山姆——沃爾頓穿草裙在沃爾瑪沿路跳舞的鏡頭。
管理的本質之一在于充分調動被管理工作的積極性,管理者的重要工作之一就是要“想方設法”、“千方百計”的不斷嘗試不同的方法來激起被管理者工作的興趣、激情,“對賭”則是一種值得嘗試的有效方法。
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