總是有人問我,我想學營銷,我想把公關做得更好,能不能推薦一些書,上個好的培訓班啊?
我總是說,讀書可以使人更智慧,但是職場的成功沒有靠讀書或者上培訓班的,不如找一個導師,瞄準一個學習的榜樣,從模仿開始,先把自己的外殼部分變成那個人,然后塑造真正的自己。
職場榜樣的好處,核心在模仿,你跟這個人長期在一起,有的甚至比跟家人呆的時間都長,有機會觀察他行為和思想的細節,然后模仿。
我以前公司的地區銷售總經理是臺灣人,每天早上讓銷售隊伍排成一列有節奏地擊掌,那種“愛的鼓勵”。后來臺灣老板走了,原來的業務代表當了主管,主管當了經理,早晨上班辦公室里各個角落“愛的鼓勵”一直在回響。
剛畢業的時候在新華社編輯部工作,有位大家尊重的資深老編輯,每次寫完改完一篇稿子都要讓我們這些年輕編輯讀一遍,看看有沒有錯,他說每個人都有狀態不好的時候,幫我把把關。
自己的文章寫好給別人看一下再發出這樣一件小事,慢慢也從模仿成為我的習慣。后來我做了發稿編輯,后來去企業工作寫新聞稿、講話稿,寫完總是找一個信任的同事看一下。不僅僅是檢驗自己,也同時提高團隊成員彼此的信任感,每次發現的錯誤、找出的更好的表達,都讓自己和團隊多一次寶貴的學習機會。
模仿有幾種形式,一種是全面的模仿,一種是個性細節的模仿。全面模仿比較容易,但是有衍生后遺癥的風險。我在一家公司工作時,部門是強勢的女老板,她鋒芒畢露,與其他部門爭工作,爭成績。整個部門的人也變成這種風格,對別的部門說話用命令口吻。我們業績明顯,也遭不少議論。
有時,模仿是借勢而行的。老板性子急,你去落實工作就不能慢吞吞的,時間長了,你要么也是說話辦事急急火火,要么就感覺象不在這個圈兒里的。
模仿絕不是在表面,你沒有那種底氣和底蘊,刻意學老板說話會顯得非常扭曲。我跟那位強勢女老板,自然學會不少表面的東西,比如進她辦公室一定拿本子記錄,現在我部門的員工也是拿了筆記本才進我辦公室。但是我真正從她那里學到的,是超精準的專業判斷力。
那回CNN采訪我們總裁,這種國際媒體不會事先給你提供問題清單,也不會限定談話范圍,也不容忍公關在一邊說停,這個問題不能問。我的公關總監女老板憋在辦公室一天,傍晚跟總裁面授機宜,第二天跟我說:采訪半個小時,CNN問的所有問題全部在我準備的范圍之內。采訪結束他(總裁)說,這是公關部真正的價值。
我知道,這種本事不靠對人喊,不靠假強勢,不靠賭博,我挑了一個很難的模仿,但是一定要模仿下去。
我模仿過一些職場榜樣,盡管他們都沒有在整體上影響我的人生,但是他們所體現的可模仿細節,真正成就了職場上我的今天。
- 我跟一個領導模仿開會做事從來不遲到,又跟另一個領導模仿遲到幾分鐘以顯示個性和自我,最后決定還是自己不遲到。
- 我模仿過某領導對活動細節絲毫不放過,到會場最靠邊的角落告訴團隊說客人在這里看不清大屏幕;也模仿過另一個領導淡定得連麥克風都不響了照樣我行我素在會場專心講培訓課。最后決定把活動的整體和細節都交給團隊,我只負責補漏。
- 我模仿過一位職場榜樣,堅持每次開會,哪怕自己不是主要角色,都堅持講至少一句話。這表明你對話題的理解,提高自己的自信心和表達力,引起領導的注意。
可以說,如果你感覺周圍的人沒有值得你模仿的任何東西,那么你可能要重新思考自己的職場態度。
職場榜樣可以是那些叱咤風云的CEO,政府和組織領導人,也可以是身邊一個普通的經理或同事,重要的是從他們身上找到幫助自己成長的模仿點,模仿,并在模仿的過程中感悟、提升,最后形成真正的自我。
上學的時候我們都寫過《對我影響最大的人》這樣的作文,多數會寫老師或父母。其實工作以后,職場榜樣的影響更大,要是舉辦《對我影響最大的職場榜樣》征文大賽(《職場》雜志做一個吧),收到的文章內容肯定比學生作文豐富得多,只是職場人多懶于寫作,對于精彩故事,應該提供口述版。 ( |